以创建省级和谐劳动关系试验区为核心，坚持“重调解、慎裁决”的工作原则，探索建立案前调解、立案调解、企业调解、“互联网+”调解的“四位一体”劳动争议纠纷调解机制，全面保护劳动者合法权益，助力营商环境改善和经济社会高质量发展。一是立案调解。对争议较大的案件，及时立案开展调解，有效保护双方当事人合法权益。二是案前调解。对争议不大的简单案件，及时安排调解员进行调解和普法宣传，及时化解矛盾。三是企业调解。充分发挥辖区内已成立的120家企业劳动争议调解委员会作用，利用电话、QQ群等方式指导企业依法处理劳动争议。四是“互联网+”调解。对于有调解需求但不知如何维护自身合法权益的劳动者，指导劳动者登录江苏省劳动人事争议调解服务平台，实行网上答疑和调解，提高劳动者维权便利性。截止目前，新区仲裁院共处理298件，结案258件，调解或经调解撤诉233件，调解率达90.3%。

 

（摘自5月23日《镇江信息》）